Convierte visitantes en clientes
ChatPal responde preguntas de tallas, envíos y devoluciones en el momento en que el comprador pregunta — en tu web, WhatsApp e Instagram, 24/7. Menos carritos abandonados, menos tickets de soporte.
✓ Plan gratuito·✓ Funciona con cualquier tienda·✓ Configuración en 10 minutos
Los compradores no esperan — se van
La mayoría de los carritos se abandonan por preguntas que tu web ya responde.
🛒
Carritos abandonados por dudas simples
Coste de envío, tiempo de entrega, política de devoluciones — si la respuesta no está a un clic, el comprador se va y rara vez vuelve.
🌙
Tu tienda vende 24/7 — tu equipo no
Los picos de tráfico nocturno y de fin de semana ocurren justo cuando nadie puede responder preguntas previas a la compra.
📦
'¿Dónde está mi pedido?' satura la bandeja
Las preguntas de envío y devoluciones llenan tu bandeja de soporte con tickets que siguen el mismo guion cada vez.
🌍
Los compradores escriben en cualquier idioma
El tráfico internacional trae preguntas en idiomas que tu equipo no habla — y ventas perdidas cuando no hay respuesta.
ChatPal responde a los compradores — tú gestionas los pedidos
Menos carritos abandonados. Menos tickets. Más compras completadas.
Un comprador hace una pregunta
Son las 11 de la noche y alguien quiere saber si la chaqueta talla pequeño y si las devoluciones son gratis.
ChatPal responde en segundos
Responde con el contenido de tu propia tienda — detalles del producto, envíos y devoluciones — con precisión y en el idioma del comprador.
La duda desaparece, la compra continúa
El comprador obtiene lo que necesita para completar la compra con confianza, en lugar de irse a 'pensarlo'.
Los casos complejos llegan a tu equipo
Las solicitudes específicas de pedidos y casos poco habituales se derivan a tu equipo con la conversación completa.
Las preguntas que frenan la compra, respondidas al instante
La mayoría de los carritos abandonados empiezan con una duda sin responder. ChatPal la resuelve en segundos.
Preguntas de tallas y ajuste
Respondidas desde tus tablas de tallas y descripciones de producto — la duda #1 antes de comprar ropa.
Costes de envío y tiempos de entrega
Respuestas claras por destino, extraídas de tu política de envíos — antes de que el comprador se vaya a la competencia.
Devoluciones y cambios
Una respuesta segura sobre devoluciones suele ser el empujón final que necesita un comprador indeciso.
Diseñado para tiendas que quieren compras completadas, no colas de tickets
Preguntas previas a la compra, reducción de soporte y captación de leads — resuelto.
Responde preguntas previas a la compra 24/7
Tallas, materiales, envíos, devoluciones — respondidas al instante desde el contenido de tu tienda, para que el comprador compre en lugar de irse.
Reduce tickets de soporte repetitivos
Políticas de devolución, tiempos de entrega, instrucciones de cuidado — ChatPal gestiona las preguntas que siguen el mismo guion cada día.
Habla el idioma de tu comprador
ChatPal detecta el idioma del comprador y responde en él — sin configuración extra ni contenido traducido.
Captura leads antes de que se vayan
Cuando un comprador no está listo para comprar, ChatPal ofrece recoger su contacto para que tu equipo haga seguimiento.
Añádelo a tu tienda en minutos
Una línea de código pone ChatPal en cualquier plataforma — Shopify, WooCommerce, Magento, Wix o a medida.
Deriva a un humano cuando importa
Solicitudes VIP, quejas o cualquier caso sensible se enruta a tu equipo con contexto completo.
Lo que los compradores realmente preguntan
El tráfico de chat típico de una tienda online, por tema — ChatPal gestiona las preguntas repetitivas.
Envío, entrega y estado del pedido
40%
Detalles de producto, tallas y disponibilidad
30%
Devoluciones, cambios y reembolsos
20%
Casos complejos derivados a tu equipo
10%
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70%
de preguntas de compradores respondidas automáticamente
24/7
cobertura previa a la compra en web y chat
<5 s
tiempo medio hasta la primera respuesta
* Basado en datos agregados de tiendas que usan ChatPal. Los resultados dependen de la mezcla de tráfico y la calidad del contenido de la tienda.
Se conecta con las herramientas que ya usas
Sin software nuevo que aprender. Intégrate en tu flujo de trabajo existente.
WhatsApp Business
Responde a los compradores donde ya chatean — antes y después de la compra
Convierte los DM de la página de producto en conversaciones de venta automáticamente
Calendly
Deja que los compradores reserven asesorías o pruebas directamente en el chat
Telegram
Experiencia completa de chatbot en Telegram
Zendesk
Escala tickets complejos a tu helpdesk con contexto completo
Cómo las tiendas online suelen ver resultados
Las tiendas que conectan ChatPal suelen ver la mayoría de las preguntas previas a la compra — envíos, tallas, disponibilidad — respondidas sin intervención humana durante la primera semana, incluyendo el tráfico nocturno que nadie cubría.
Tienda de ropa, ~8 mil visitas mensuales
Patrón típico: preguntas previas a la compra fuera de horario
Las bandejas de soporte se reducen notablemente cuando se automatizan las preguntas de devoluciones y entregas. Los equipos indican dedicar su tiempo a incidencias de pedidos que sí necesitan una persona.
Tienda de artículos para el hogar, equipo de soporte de 2 personas
Patrón típico: reducción de tickets
El tráfico multilingüe convierte mejor cuando las preguntas se responden en el idioma del comprador — los dueños de tiendas indican recuperar ventas que antes perdían en silencio.
Tienda de la UE que vende en 6 países
Patrón típico: respuestas multilingües
¿Preguntas? Tenemos respuestas.
Deja de perder ventas por preguntas sin responder
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