Llena tus mesas más rápido con menos esfuerzo
ChatPal captura solicitudes de reserva, responde preguntas sobre el menú y registra solicitudes especiales en WhatsApp y tu web — 24/7. Tu equipo se centra en la experiencia gastronómica, no en el buzón.
✓ Plan gratuito·✓ WhatsApp + Web·✓ Configuración en 10 minutos
Tu equipo ya está ocupado — el teléfono no para
Cada minuto respondiendo preguntas básicas es un minuto que no se pasa en sala.
📱
'¿Tenéis mesa para 4?' — todo el día
Las solicitudes de reserva llegan por WhatsApp, DM de Instagram, teléfono y de forma presencial — todo a la vez. El personal hace malabarismos con los mensajes entre servir y cocinar.
🍽️
Las preguntas sobre el menú y alérgenos ralentizan todo
Los clientes preguntan sobre opciones dietéticas, alérgenos y especiales antes de venir. Estas preguntas son importantes — e idénticas, cada día.
📅
La gestión manual de reservas causa errores
Sin un sistema, ocurren dobles reservas. Las mesas se sobrecargan en noches de mucho trabajo. Las sobrerreservas dañan tu reputación.
😤
Las ausencias arruinan la previsión de la noche
Los clientes reservan y no vienen. Sin recordatorios, un sábado ocupado puede dejarte con 6 mesas vacías a las 8 de la noche.
ChatPal gestiona solicitudes de reserva y preguntas — tu equipo sirve
Menos consultas perdidas. Más mesas llenas.
El cliente envía un WhatsApp
Una mesa de 5 escribe el sábado por la tarde: '¿Tenéis mesa para esta noche a las 8? ¿Tenéis opciones vegetarianas?'
ChatPal responde en segundos
ChatPal confirma las opciones del menú vegetariano y recoge el nombre y los datos de la reserva para capturar la solicitud.
Solicitud de reserva capturada — tu equipo confirma
ChatPal registra la solicitud con todos los datos — número de personas, hora, nombre y peticiones especiales — para que tu equipo dé la confirmación final y acomode al cliente.
Recordatorios enviados, ausencias reducidas
ChatPal envía un recordatorio antes de la reserva. Los clientes confirman o cancelan en el chat, liberando la mesa si es necesario.
Un viernes ajetreado, con y sin ChatPal
El ajetreo del servicio y un teléfono que no para no combinan. Así transcurre la misma noche cuando ChatPal gestiona los mensajes repetitivos y tu equipo gestiona la sala.
Un viernes ajetreado sin ChatPal
18:40
Llegan tres mensajes de WhatsApp y dos llamadas a la vez — todos preguntando por mesas y el menú. El encargado está sentando a clientes y no puede responder.
19:15
Una mesa de seis se cansa de esperar respuesta y reserva en otro sitio.
20:30
Una mesa con ausencia queda vacía toda la noche — el recordatorio nunca se envió.
23:00
Al cerrar, el personal encuentra 14 mensajes sin leer de gente que quería reservar.
El mismo viernes con ChatPal
18:40
ChatPal responde al instante a cada mensaje — disponibilidad, opciones vegetarianas, horario — y registra cada solicitud de reserva.
19:15
La mesa de seis recibe respuesta en segundos, pide mesa y tu encargado la confirma desde la solicitud registrada.
20:30
Un recordatorio automático se envió antes, así que la mesa está confirmada — o liberada a tiempo para volver a sentar.
23:00
Cero mensajes sin leer. Cada consulta fue respondida y registrada para que el equipo la confirme.
* Escenario ilustrativo basado en patrones habituales de horas punta en restaurantes.
Diseñado para restaurantes que quieren mesas llenas, no buzones llenos
Reservas, menús y preguntas frecuentes — gestionados.
Captura solicitudes de reserva en WhatsApp 24/7
Los clientes pueden pedir mesa en WhatsApp a cualquier hora del día o de la noche. ChatPal recoge los datos y registra la solicitud para que tu equipo confirme — sin necesidad de llamada.
Responde preguntas sobre menú y alérgenos
¿Qué es sin gluten? ¿Tenéis opciones veganas? ¿Cuáles son los especiales de hoy? ChatPal responde desde tu menú, de forma coherente y correcta.
Reduce ausencias con recordatorios
ChatPal envía recordatorios automáticos de reserva. Los clientes confirman o cancelan, liberando mesas antes de que sea demasiado tarde para llenarlas.
Gestiona solicitudes especiales y reservas de grupo
Cumpleaños, necesidades dietéticas, tronas, terraza — ChatPal captura las solicitudes especiales y las transmite a tu equipo con la solicitud de reserva.
Añade un chatbot a la web de tu restaurante
Una línea de código y tu web gestiona reservas y preguntas sobre el menú 24/7 — sin tiempo del personal.
Mantén a tu equipo centrado en la hospitalidad
Libera a tu personal de mensajes repetitivos y llamadas telefónicas. Ellos se centran en la experiencia; ChatPal gestiona la administración.
65%
de preguntas de clientes respondidas automáticamente
24/7
gestión de reservas en WhatsApp
30%
menos ausencias con recordatorios automáticos
* Basado en datos agregados de restaurantes que usan ChatPal. La reducción de ausencias depende del momento del recordatorio y del comportamiento del cliente.
Se conecta con las herramientas que ya usas
Sin software nuevo que aprender. Intégrate en tu flujo de trabajo existente.
WhatsApp Business
Respuesta automática a cada solicitud de reserva en tu cuenta de empresa
Gestiona DMs automáticamente, capta leads desde tu perfil de restaurante
Calendly
Muestra disponibilidad real de mesas y permite reservar en el chat
Telegram
Experiencia completa de chatbot en Telegram
Widget Web
Añade ChatPal a la web de tu restaurante con una línea de código
Cómo los restaurantes suelen ver resultados
Los equipos de restaurantes que recibían los mismos mensajes de WhatsApp sobre reservas y el menú de forma repetida indican ahorrar entre 30 y 60 minutos al día una vez automatizados. El personal redirige ese tiempo al servicio de mesa.
Bistró de 35 plazas, 3 personas en sala
Patrón típico: preguntas repetitivas sobre reservas y menú
Los restaurantes que añaden el widget web de ChatPal suelen recibir una demanda constante de reservas a través del chatbot desde el primer fin de semana, incluyendo solicitudes que llegan bien después del cierre del local.
Restaurante familiar con página web
Patrón típico: solicitudes de reserva fuera de horario
Los locales que usan recordatorios automáticos de ausencias suelen ver una reducción medible en pérdidas de última hora durante el primer mes. Para los restaurantes con ausencias frecuentes, esto solo suele cubrir el costo de la suscripción.
Restaurante mediano con reservas para eventos privados
Patrón típico: reducción de ausencias
¿Preguntas? Tenemos respuestas.
Llena tus mesas, no las noches con gestión
Deja que ChatPal gestione reservas y preguntas sobre el menú en WhatsApp — mientras tu equipo crea grandes experiencias gastronómicas.
Plan gratuito · WhatsApp + Web · Configuración en 10 minutos