Заповнюйте столики швидше з меншими зусиллями
ChatPal фіксує запити на бронювання, відповідає на питання про меню та записує особливі запити у WhatsApp та на вашому сайті — 24/7. Ваша команда зосереджена на гастрономічному досвіді, а не на вхідних.
✓ Безкоштовний план·✓ WhatsApp + Веб·✓ Налаштування за 10 хвилин
Ваша команда вже зайнята — телефон не замовкає
Кожна хвилина на відповідь основним питанням — це хвилина не в залі.
📱
'Чи є столик на 4?' — цілий день
Запити на бронювання надходять через WhatsApp, DM Instagram, телефоном і особисто — все одночасно. Персонал балансує між повідомленнями та обслуговуванням.
🍽️
Питання про меню та алергени сповільнюють все
Гості запитують про дієтичні опції, алергени та спеціальні страви перед відвідуванням. Ці питання важливі — і однакові, щодня.
📅
Ручне управління бронюваннями призводить до помилок
Без системи виникають подвійні бронювання. Столики перепродаються у завантажені ночі. Надмірне бронювання шкодить вашій репутації.
😤
Неявки руйнують прогноз на вечір
Гості бронюють і не приходять. Без нагадувань завантажена субота може залишити вас із 6 порожніми столиками о 20:00.
ChatPal обробляє запити на бронювання та питання — ваша команда обслуговує
Менше пропущених запитів. Більше заповнених столиків.
Гість надсилає WhatsApp
Компанія з 5 осіб пише в суботу вдень: 'Чи є столик сьогодні о 20:00? Є вегетаріанські варіанти?'
ChatPal відповідає за секунди
ChatPal підтверджує вегетаріанські опції меню та збирає ім'я і деталі бронювання, щоб зафіксувати запит.
Запит на бронювання зафіксовано — ваша команда підтверджує
ChatPal записує запит з усіма деталями — кількість осіб, час, ім'я та особливі побажання — щоб ваша команда дала остаточне підтвердження та розмістила гостя.
Нагадування надіслано, неявки скорочено
ChatPal надсилає нагадування перед бронюванням. Гості підтверджують або скасовують у чаті, звільняючи столик, якщо потрібно.
Завантажена п'ятниця, з ChatPal і без нього
Метушня обслуговування й телефон, що не змовкає, не поєднуються. Ось як минає той самий вечір, коли ChatPal опрацьовує повторювані повідомлення, а ваша команда — зал.
Завантажена п'ятниця без ChatPal
18:40
Три повідомлення WhatsApp і два дзвінки надходять одночасно — усі питають про столики та меню. Хостес саджає гостей і не може відповісти.
19:15
Компанія з шести осіб втомлюється чекати відповіді й бронює деінде.
20:30
Столик із неявкою стоїть порожнім увесь вечір — нагадування так і не надіслали.
23:00
Зачиняючись, персонал знаходить 14 непрочитаних повідомлень від людей, які хотіли забронювати.
Та сама п'ятниця з ChatPal
18:40
ChatPal миттєво відповідає на кожне повідомлення — доступність, вегетаріанські опції, години роботи — і фіксує кожен запит на бронювання.
19:15
Компанія з шести осіб отримує відповідь за секунди, просить столик, і ваш хостес підтверджує його із зафіксованого запиту.
20:30
Автоматичне нагадування надіслали раніше, тож столик підтверджено — або вчасно звільнено, щоб пересадити гостей.
23:00
Жодного непрочитаного повідомлення. Кожен запит опрацьовано й зафіксовано для підтвердження командою.
* Ілюстративний сценарій на основі типових патернів години пік у ресторанах.
Створено для ресторанів, які хочуть повні столики, а не повні вхідні
Бронювання, меню та FAQ — оброблено.
Фіксуйте запити на бронювання у WhatsApp 24/7
Гості можуть попросити столик у WhatsApp будь-якої години дня чи ночі. ChatPal збирає деталі та записує запит, щоб ваша команда підтвердила — без телефонного дзвінка.
Відповідайте на питання про меню та алергени
Що не містить глютену? Є веганські варіанти? Які сьогоднішні спеціальні страви? ChatPal відповідає з вашого меню, послідовно та правильно.
Скорочуйте неявки за допомогою нагадувань
ChatPal надсилає автоматичні нагадування про бронювання. Гості підтверджують або скасовують, звільняючи столики до того, як буде надто пізно їх заповнити.
Обробляйте особливі запити та групові бронювання
Дні народження, дієтичні потреби, дитячі стільчики, тераса — ChatPal фіксує особливі запити та передає їх вашій команді разом із запитом на бронювання.
Додайте чат-бот на сайт ресторану
Один рядок коду — і ваш сайт обробляє бронювання та питання про меню 24/7, без витрат часу персоналу.
Тримайте команду зосередженою на гостинності
Звільніть персонал від повторюваних повідомлень і телефонних дзвінків. Вони зосереджуються на досвіді; ChatPal обробляє адміністрацію.
65%
питань гостей відповідається автоматично
24/7
обробка бронювань у WhatsApp
30%
менше неявок з автоматичними нагадуваннями
* На основі агрегованих даних ресторанів, що використовують ChatPal. Скорочення неявок залежить від часу нагадування та поведінки гостей.
Підключається до інструментів, які ви вже використовуєте
Без нового програмного забезпечення. Інтегруйтесь у ваш існуючий робочий процес.
WhatsApp Business
Автовідповідь на кожен запит на бронювання на вашому бізнес-акаунті
Автоматична обробка DM, залучення лідів з вашого профілю ресторану
Calendly
Показуйте реальну доступність столиків і дозволяйте бронювати в чаті
Telegram
Повноцінний досвід чат-бота в Telegram
Веб-віджет
Додайте ChatPal на сайт ресторану одним рядком коду
Як ресторани зазвичай отримують результати
Команди ресторанів, які постійно отримували одні й ті самі повідомлення у WhatsApp щодо бронювань та меню, повідомляють про економію 30–60 хвилин на день після автоматизації. Персонал перенаправляє цей час на обслуговування столиків.
Бістро на 35 місць, 3 офіціанти
Типовий патерн: повторювані запити щодо бронювання та меню
Ресторани, які додають веб-віджет ChatPal, зазвичай отримують стабільний потік запитів на бронювання через чат-бот вже з першого вихідного, включно з запитами, що надходять значно пізніше закриття ресторану.
Сімейний ресторан з власним сайтом
Типовий патерн: нічні запити на бронювання
Заклади, що використовують автоматичні нагадування про неявки, зазвичай бачать відчутне скорочення втрат від останньої хвилини протягом першого місяця. Для ресторанів з частими неявками це зазвичай покриває вартість підписки.
Ресторан середнього розміру з бронюванням для приватних заходів
Типовий патерн: зменшення неявок
Питання? Ми маємо відповіді.
Заповнюйте столики, а не вечори адміністрацією
Дозвольте ChatPal обробляти бронювання та питання про меню у WhatsApp — поки ваша команда створює чудовий гастрономічний досвід.
Безкоштовний план · WhatsApp + Веб · Налаштування за 10 хвилин